№

Виды налогов

итого

доля(%)

1

По Налоговому кодексу

74 641

12,4

1.1

Налог на добавленную стоимость

4 090

5,5

1.2

Налог на прибыль

382

0,51

1.3

Налог с оборота

607

0,81

1.4

Социальный налог

182

0,24

1.5

Налогообложение на основе декларации и фиксированный налог ИП

984

1,32

1.6

Акцизый налог

191

0,26

1.7

Налог на доходы физических лиц

4 665

6,25

1.8

Ресурсные налоги

3 654

4,90

1.9

Общие вопросы по  налоговому законодательству и  Налоговому кодексу

59 886

80,2

2

Интерактивные услуги

494 846

82,3

2.1

ЭЦП и электронные счета-фактуры

38 198

7,7

2.2

Интерактивные услуги для физических лиц

141 911

28,7

2.3

Интерактивные услуги для юридических лиц

119 712

24,2

2.4

Обращения по использованию налоговых льгот (E-imtiyoz)

2 359

0,48

2.5

Обращения на получение рейтинга устойчивого развития

1 145

0,23

2.6

Обращения по единому электронному национальному  каталогу продукции (товаров и услуг)

4 412

0,9

2.7

Обращения по использованию платформы E-ijara

15 904

3,2

2.8

Обращения по использованию платформы                       E-ombor

726

0,15

2.9

 Обращения по использованию платформы K-savdo

403

0,08

2.10

Кешбек

143 706

29,0

2.11

Налоговый партнёр

3 506

0,7

2.12

Обращения по использованию мобильного приложения "Soliq'

24 959

5,0

3

Практическая помощь в заполнении и предоставлении отчётности

29 600

4,9

4

Другие обращения

1 940

1,6

Итого

601 027

100

№

Названия категорий

итого

доля(%)

1

Юридические лица

190 425

31,7

2

Индивидуальные предприниматели

15 955

2,7

3

Физические лица

393 811

65,5

4

Фермерские и дехканские хозяйства

836

0,1

Итого

601 027

100,0

№

Названия категорий

итого

1

Количество пропущенных звонков

275 611

2

Среднее время ожидание (прежде чем откл.)

177,23